淺析大數(shù)據(jù)時代下的運維管理

王蘭

安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定201801

摘要：本文將從數(shù)據(jù)中心運維管理的角度，聯(lián)系現(xiàn)實情況，對運維管理進行研究，期望通過本項目的研究，顯著提升數(shù)據(jù)中心運維治理的整體質(zhì)量。這樣，才能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值，并推動企業(yè)加速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)中心；遠維管理；策略

0引言

目前，我國經(jīng)濟形勢向好，為我國企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)越來越重視數(shù)據(jù)中心的運維管理，現(xiàn)在，需要找到一種切實可行的方法來進行管理，只有這樣，才能保證這些數(shù)據(jù)的價值。

1數(shù)據(jù)中心面臨的問題

1.1預(yù)警資料的準(zhǔn)確性需要改進

從企業(yè)的角度看，所面對的數(shù)據(jù)信息越來越多，有的與企業(yè)的運營密切相關(guān)，雖然可以通過數(shù)據(jù)中心進行分析，但實際效果有待于進一步提升。在實際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)信息的使用數(shù)量很少，特別是對數(shù)據(jù)的深度挖掘還不夠。數(shù)據(jù)是一種特殊的資源，它會直接影響到生產(chǎn)和建設(shè)，對于企業(yè)來說，要想實現(xiàn)管理的精細化，就需要要發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的作用。根據(jù)目前的現(xiàn)實狀況，在監(jiān)測信息數(shù)據(jù)時，一定要確保信息數(shù)據(jù)的分析更具專業(yè)性，若仍以人工模式，資料的處理將會變得十分困難[1]。目前已有研究表明，人工操作的效率較低，很大地影響了數(shù)據(jù)中心的運營，制約了其進一步的發(fā)展。要成功地解決該問題，可充分運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，即要將傳統(tǒng)處理方法和優(yōu)勢算法有效地結(jié)合，這樣就能更好地進行數(shù)據(jù)分析和調(diào)查，減少工作人員的工作量。

1.2運維經(jīng)驗知識化

對于一個數(shù)據(jù)中心的操作和維護，要求操作人員需要有豐富的工作經(jīng)驗，所以，新來的員工需要從前輩那里學(xué)到東西，才能在短時間內(nèi)提高自己，但這樣做的缺點也很明顯。

一是培訓(xùn)的全過程要耗費太多的時間。我們知道，在培訓(xùn)初級運維人員時，他們需要集中精力進行故障檢測、識別等工作，這需要更長的時間和更多的資源。

二是在運行維護工作中，不能忽略有關(guān)人員的主觀判斷，但是，這種能力的培養(yǎng)是非常困難的。

三是，如果一個企業(yè)的運維人員離開了公司，那么他們可能不會將自己所學(xué)的知識全部教給負責(zé)人，這會對運維造成很大的阻礙，嚴(yán)重的還會造成企業(yè)的虧損。

要解決這個問題，就需要建立一個完整的數(shù)據(jù)中心，把工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為專門的知識。在進入大數(shù)據(jù)時代之后，人們能夠獲得的數(shù)據(jù)越來越多，并且獲得的方式也越來越多樣化。這樣就可以鞏固知識庫的建設(shè)，收獲的資源也會更多。在此，數(shù)據(jù)主要由內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)兩個部分組成。這里需要指出的是，要對內(nèi)部數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)進行全面的分析和轉(zhuǎn)化，并把它們轉(zhuǎn)入知識庫，如此一來，這個問題就可以得到很好的解決，并且在很短的時間里，就可以完成對人才的培訓(xùn)，從而減少企業(yè)損失。

1.3運維流程標(biāo)準(zhǔn)化需加強

在進行數(shù)據(jù)中心的運維管理時，需要保證所有的流程都是相互的，而為了確保管理和監(jiān)督的順利進行，就需要充分利用智能化平臺，這樣能夠讓管理人員真正地理解到運維的細節(jié)，并進行控制，從而針對運維的缺陷進行解決[2]。從當(dāng)前的智能平臺來看，它的構(gòu)成部分涵蓋了業(yè)務(wù)活動的方方面面。要保證對相關(guān)的設(shè)備實施有效的監(jiān)控，需要結(jié)合具體的條件，制定出一套切實可行的計劃，在遇到緊急情況的時候，可以在*短的時間內(nèi)，將工作訂單發(fā)送給有關(guān)人員，讓他們在*短的時間內(nèi)完成工作，并且整個過程都是按照規(guī)范的要求來的。

2大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)中心運維管理策略

2.1重視管理人員的作用，提高整體素質(zhì)

如果要使數(shù)據(jù)中心的運維管理更加有效，那么管理者就需要做好自己的本職工作。站在企業(yè)的立場上，應(yīng)注重人才的培養(yǎng)，運用更為先進的經(jīng)營思想，而且，還要確定企業(yè)的管理環(huán)境是否*適合。企行業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)運維管理的真實需求，對他們進行培訓(xùn)，使得其具有較強的理論基礎(chǔ)和實際應(yīng)用能力。要采取切實可行的方式，加強運維管理人員的全面文化素質(zhì)，確保整個管理隊伍的質(zhì)量有很大的提升，還需要清楚每個員工的責(zé)任，彼此之間應(yīng)當(dāng)建立密切的合作關(guān)系，從而提高協(xié)同管理的有效性，確保了運維管理工作的正常開展，并取得預(yù)期的成果。

2.2提高分析業(yè)務(wù)環(huán)境的意識

從目前的數(shù)據(jù)中心運維管理現(xiàn)狀來看，問題比較多，技術(shù)升級也比較停滯不前，運營設(shè)備太老，管理效率沒有提高等，而造成上述問題的根源在于沒有進行恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)環(huán)境分析。為了確保運維管理的結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)期望的目標(biāo)，需要對數(shù)據(jù)信息進行更新，而在建設(shè)數(shù)據(jù)中心的過程中，要確保信息技術(shù)的功能得到充分的發(fā)揮，所以，以信息化為導(dǎo)向的創(chuàng)新可以促進數(shù)據(jù)中心的運維管理效果更加理想[3]。在開展運維管理工作時，設(shè)備與技術(shù)水平還遠遠達不到要求，相關(guān)的人不太了解工作情況，也不太善于分析，要想解決這一問題，我們需要注意以下幾點：首先，我們要給運維管理人員提供必要的信息，讓他們每個人都有一本專業(yè)的手冊，只有這樣，他們才能了解到當(dāng)前世界的發(fā)展。其次，根據(jù)規(guī)劃，安排有關(guān)部門就存在的問題和行業(yè)發(fā)展等進行交流分析，通過這種方式，他們可以更好地理解運維管理的發(fā)展方向，從而更加主動地參與到運維工作中，并貢獻出自己的智慧。第三，要對維護人員進行鼓勵，讓他們以淪為的方式來提升自己的業(yè)務(wù)水平，當(dāng)然，論文的質(zhì)量需要得到控制，期刊也需要得到評價，在此基礎(chǔ)上，進一步加強了對運維管理工作的了解，提高了對運維管理工作的認識。

2.3建設(shè)自動化運維管理平臺

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)中心的發(fā)展速度越來越快，但面臨的挑戰(zhàn)也越來越嚴(yán)重。在建立數(shù)據(jù)中心時，需要保證選用一種實用的運維管理模式，*大限度地發(fā)揮自動化平臺的功能，這樣可以很大地提高數(shù)據(jù)處理效率，提高管理的時效性。目前，隨著數(shù)據(jù)中心運維業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，為了確保運維管理的全面有效，企業(yè)需要對所選擇的軟件和硬件進行優(yōu)化。在建立自動化運維平臺時，要充分運用遠程控制技術(shù)，這樣可以使得數(shù)據(jù)更一致。合理地設(shè)置平臺的關(guān)聯(lián)和銜接，可以讓平臺的層次劃分更加順暢[4]。此外，由于數(shù)據(jù)中心的運行比較復(fù)雜，所以與之有關(guān)的運行管理人員對其業(yè)務(wù)水平的要求也比較高。在平臺的功能設(shè)計中，應(yīng)先進行業(yè)務(wù)的分類，然后保證設(shè)置過程的順利實施。

在此要說明的是，在平臺運行的時候，會出現(xiàn)故障，因此，需要要確保自動提示和報警設(shè)備的作用*大化，同時能夠順利地傳遞報警信息，從而使問題的處理更加有效。

3安科瑞數(shù)據(jù)中心綜合解決方案

3.1電力監(jiān)控解決方案

電力監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心中低壓配電系統(tǒng)、UPS、蓄電池組、ATS/STS、精密配電柜、電源支路電流、PDU機柜電源以及其它重要設(shè)備進行監(jiān)視、測量、記錄、報警等功能，實時掌握供電系統(tǒng)運行狀況和可能存在的隱患，快速排除故障，提高數(shù)據(jù)中心供電可靠性。

3.2電能質(zhì)量治理解決方案

數(shù)據(jù)中心常用設(shè)備為不間斷電源系統(tǒng)UPS、LED照明、IT服務(wù)器等，易產(chǎn)生諧波電流和三相負載不平衡問題，電能質(zhì)量監(jiān)測和治理裝置可根據(jù)負載運行情況進行實時的檢測、分析并跟蹤治理，為不同負載類型的電能質(zhì)量問題提供合適的設(shè)計解決方案，以達到改善供電質(zhì)量和確保電力系統(tǒng)安全經(jīng)濟運行的目的。

3.3智能小母線監(jiān)控解決方案

數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)器配電傳統(tǒng)采用精密配電柜，占用空間較大，配電線纜多，新增設(shè)備不便，為了節(jié)省面積，智能小母線方案由于不占用機房面積、可按需靈活插拔，受到很多數(shù)據(jù)中心的青睞，被越來越多的應(yīng)用。

安科瑞智能母線監(jiān)控產(chǎn)品分為交流和直流母線監(jiān)控兩類，包括始端箱監(jiān)測模塊、插接箱監(jiān)測模塊以及觸摸屏，另外還可以搭配母線槽連接器紅外測溫模塊用于監(jiān)測母線槽的運行溫度，確保母線槽配電安全。通過標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線手拉手簡單組網(wǎng)，可以實現(xiàn)任意插接箱檢修或更換時不影響其他在線運行的插接箱的數(shù)據(jù)上傳通訊。

3.4動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)解決方案

通過數(shù)據(jù)中心動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)中心的門禁狀態(tài)、水浸狀態(tài)，煙霧狀態(tài)，視頻狀態(tài)，環(huán)境狀態(tài)，高低壓配電狀態(tài)，設(shè)備運行狀態(tài)進行實時監(jiān)測，并進行實時報警，保障數(shù)據(jù)中心正常運行，避免運行環(huán)境的失控導(dǎo)致配電設(shè)備運行故障，保證維護人員安全，延長設(shè)備使用壽命，減少配電室粗放式管理導(dǎo)致成本過高。同時實現(xiàn)動環(huán)監(jiān)控并對各用能耗能進行能效分析，幫助用戶實現(xiàn)用能效率的優(yōu)化。

系統(tǒng)功能

1）展示當(dāng)前數(shù)據(jù)中心總能耗，IT能耗，空調(diào)能耗，及其他能耗并且計算出當(dāng)前數(shù)據(jù)中心實時PUE值，通過儀表盤形式直觀展示。

2）選擇查看數(shù)據(jù)中心的中低壓配電系統(tǒng)主接線圖，并在一次圖顯示配電系統(tǒng)當(dāng)前遙測、遙信數(shù)據(jù)和狀態(tài)。實時監(jiān)測各配電柜的電壓、電流等電力參數(shù)，變電站的溫濕度、煙感、水浸、門禁等環(huán)境情況。

3）電氣接點溫度實時監(jiān)測，斷路器觸頭、觸臂、母排和線纜連接等位置安裝無線測溫傳感器監(jiān)測接點溫度，便于提前發(fā)現(xiàn)溫度異常導(dǎo)致的事故。

4）監(jiān)測各變壓器各項參數(shù)，包括負載率、頻率、功率因數(shù)、三相不平衡度等，并且顯示歷時曲線圖，數(shù)據(jù)實時變化。幫助用戶直

5）電能質(zhì)量在線監(jiān)測，可以監(jiān)測電流和電壓諧波畸變率、電壓暫升暫降暫中斷等暫態(tài)事件記錄、ITIC容忍曲線等

6）系統(tǒng)采集UPS輸入、輸出端和旁路三相電壓、電流、有功功率、功率因數(shù)頻率，同時監(jiān)測UPS溫度、蓄電池電壓、當(dāng)前負載下的剩余時間等數(shù)據(jù)。

7）展示單體電池電壓、內(nèi)阻和溫度，預(yù)測電池帶載時剩余時間，每節(jié)電池數(shù)據(jù)均可以設(shè)置異常報警，及時發(fā)現(xiàn)蓄電池異常。

8）展示精密配電柜內(nèi)進線和饋線回路電氣參數(shù)，包括電流電壓功率電能以及開關(guān)狀態(tài)，并可以對數(shù)據(jù)進行報警設(shè)置和分級，數(shù)據(jù)取自精密配電柜測量模塊。

9）展示智能小母線的始端箱和插接箱電氣參數(shù)，包括電流電壓、開關(guān)狀態(tài)、插接點溫度，并對數(shù)據(jù)進行報警設(shè)置和分級。

10）通過平面圖顯示數(shù)據(jù)中心能源分布，設(shè)備分布情況，并顯示設(shè)備能耗數(shù)據(jù)，點擊平面圖上設(shè)備可以進入具體設(shè)備監(jiān)控界面。

11）實時顯示當(dāng)前數(shù)據(jù)中心PUE值以及歷史PUE曲線。并且顯示各分項用能的用能情況及用能排行。監(jiān)測各變壓器運行及負載情況，給出本月變壓器輸出電能排行。

12）顯示電能消耗日/月/年報表，并可對具體回路選擇曲線圖、餅圖進行展示。對數(shù)據(jù)中心用電數(shù)據(jù)進行同比、環(huán)比分析比較，查看用電趨勢。

13）監(jiān)測精密空調(diào)的回風(fēng)溫濕度，出回水溫度，并可以設(shè)定精密空調(diào)的溫濕度，達到更好的控制效果。

14）監(jiān)測數(shù)據(jù)中心溫濕度、開關(guān)門、水浸、煙霧、噪聲、氣體濃度狀態(tài)等參數(shù)。曲線圖直觀明了，同時支持歷史數(shù)據(jù)查詢

15）通過列表顯示各類報警事件數(shù)量，通過柱狀圖顯示逐日報警數(shù)量，提供報警總數(shù)以及增長趨勢。

16）維管理功能，可針對數(shù)據(jù)中心各主要設(shè)備進行巡檢派工，消缺，搶修等維護工作。

3.5蓄電池監(jiān)測系統(tǒng)

安科瑞公司ABAT系列鉛酸蓄電池在線監(jiān)測系統(tǒng)是在線電池監(jiān)測產(chǎn)品，可以提前對失效的鉛酸蓄電池進行預(yù)警及電池均衡，符合ANSI/TIA-942標(biāo)準(zhǔn)要求。

該系統(tǒng)具有監(jiān)測電池的電壓、內(nèi)阻與內(nèi)部溫度功能，安裝、維護與接入非常方便。系統(tǒng)主要由ABAT-S模塊、ABAT-C模塊及ABAT-M采集器組成，可通過采集器查詢告警與實時數(shù)據(jù)、設(shè)置參數(shù)等，可選配監(jiān)測平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化集中管理。

4平臺部署硬件選型

4.1電力監(jiān)控、電能質(zhì)量監(jiān)測

5結(jié)束語

總之，在目前的時代背景下，數(shù)據(jù)中心運維管理平臺的建立是十分必要的。要主動地與現(xiàn)實情況相結(jié)合，組建一支高質(zhì)量的管理團隊，并積極引入先進的運維管理技術(shù)，建立優(yōu)良的管理觀念，加速更新裝備。同時，通過對產(chǎn)業(yè)環(huán)境的理性剖析，適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境，多角度創(chuàng)新，使數(shù)據(jù)中心在運維管理上更具優(yōu)勢。

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